【聚能聊有奖话题】使用阿里云的产品和服务时,你有碰到什么难以解决的问题吗?

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之后为了确认问题是否是跟我猜测的一样,我还是祭出终极法宝:提交工单!

在跟售后工程师来来回回切磋了十余回合后,工程师终于上了我.....的帐号,确认了我的问题。当然,是确认了,有的是处理。之后类式 问题是系统镜像厂商(比如微软)的问题,阿里云也如此 处理。(我得赶紧去发篇博客,告诉村里人 为啥处理)

相对于有些服务商而言,阿里云在用户协助、沟通渠道的建设上,突然是不遗余力。比如工单系统、聆听意见平台、人工智能云博士、云栖社区论坛、问答、帮助文档、云市场等等。之后那我就真的处理了所有用户的痛点几时?

首先,文档党当然是先去翻最便捷的帮助文档(就算找非要处理方案,合适随便翻几下,有的是送积分奖励啊,美美哒)。帮助文档里主要有的是说明正常应该为啥开通FTP及相关设置,并如此 提到我类式 问题该为啥处理。

之后转战论坛,论坛上一堆的教程,还有所以人提问,总能碰到有相同问题的吧。翻了好十2个 相关版块,教程方面跟帮助文档比较相识,有的是说正常的流程是为啥走。至于提问的帖子,好像跟我的情况表很重不同,也没找到完全一样的情况表。之后也不回复的人,如此 回到点子上,类式 情况表估计没遇到过的人,也回答不上。

最后问云博士了。也不这坑货。。。除了搜索有的是啥?人工智能路漫漫其修远兮。

至此,阿里云能第一时间快速获取答案的渠道之后全排除了,非要往组织组织结构求助了,找百度!然而搜了一堆,该做的,我都做了啊,还是没找到问题所在。最后,在经历了半天的各种尝试后,终于有些人修复了问题。实在安全组里端口开了,防火墙默认也放行了ftp的21端口。之后,仍然须要有些人再在防火墙里增加十根放行21端口的规则。防火墙放行21端口规则里,设置了放行的守护程序运行运行为svhost.exe。百度到的文章里说,应增加ftp.exe。而我测试的结果是,除了这另1个之外,还须要有些守护程序运行运行的参与。所以非要有些人新增条规则,放行所有允许的守护程序运行运行通过21端口。

总结下因为分析:我选的系统是WINDOWS2012之后版本太新了,又使用了FTP服务,还是IIS自带的。情况表属于小概率,所以遇到相同情况表的人就比较少。现在还是WINDOWS 2008 使用远程桌面连接办法上传文件比较多,之后也不在服务器上安装FTP服务器端软件。

前段时间在ecs的使用中,正好碰到个问题,新买的ecs青春恋爱物语iis里之后开通了ftp,却为啥都连不上。就顺便把所有的渠道都体验了一遍。